제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 큐투컷(이하 "회사")이 제공하는 Q2Cut 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 숏폼 콘텐츠 기획 및 제작 관련 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 식별 정보를 부여받은 자로, 소셜 로그인을 통해 가입한 이용자를 포함합니다.
4. "소셜 로그인"이란 카카오, 네이버, 구글 등 제3자 인증 서비스를 통해 회원 가입 및 로그인을 처리하는 방식을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
SNS 영상 데이터 분석 대시보드
AI 기반 숏폼 콘텐츠 기획 서비스
바이럴 콘텐츠 기반 광고 운영 서비스
기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.
제5조 (서비스 이용)
1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제6조 (회원가입)
1. 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의한 후, 소셜 로그인(카카오, 네이버, 구글)을 통해 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원가입 시 회사는 각 소셜 로그인 제공자로부터 다음의 정보를 제공받으며, 세부 내용은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
필수: 소셜 계정 고유 식별자, 이름, 이메일
선택: 전화번호 (카카오 로그인 이용 시 이용자가 선택 동의한 경우에 한해 수집)
3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가입 신청자가 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
회원가입 시 필요한 정보를 허위로 기재한 경우
이전에 본 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
기타 회사가 정한 이용 신청 요건에 미달하거나 부적합하다고 판단되는 경우
제7조 (회원 정보의 관리)
1. 회원은 본인의 정보를 항상 정확하게 유지·관리하여야 하며, 변경 사항이 있을 경우 지체 없이 갱신하여야 합니다.
2. 회원이 자신의 정보를 정확히 관리하지 아니하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원의 소셜 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 즉시 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 회원 탈퇴 또는 자격 상실 시 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침이 정한 바에 따라 회원의 개인정보를 파기하거나 보존합니다.
제9조 (개인정보보호)
1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 회원의 개인정보 수집·이용·제공·위탁 등 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따르며, 개인정보처리방침은 서비스 화면을 통해 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 개인정보에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제10조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보 도용
2. 회사가 게시한 정보의 변경
3. 회사가 정한 정보 이외의 정보 송신 또는 게시
4. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 자동화된 수단(크롤러, 봇, 스크래핑 등)을 사용하여 회사의 허락 없이 서비스 또는 데이터를 수집·이용하는 행위
7. 회사의 AI 시스템을 부정한 방법으로 악용하거나 우회하여 결과물을 생성·취득하는 행위
8. 제3자의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 영상·이미지·텍스트 등 콘텐츠를 서비스에 업로드하는 행위
9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
제11조 (광고성 정보 전송 및 마케팅 정보 수신 동의)
1. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 회원의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
2. 회사는 회원가입 시 별도의 동의 절차를 통해 마케팅 정보 수신 동의를 받으며, 동의한 회원에 한하여 다음의 정보를 알림톡, SMS, 이메일 등의 방법으로 전송할 수 있습니다.
신규 서비스 및 기능 안내
이벤트, 혜택, 프로모션 정보
영업·제휴 관련 안내
3. 회원은 언제든지 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있으며, 수신 거부 의사를 표시한 경우 회사는 즉시 광고성 정보 전송을 중단합니다.
4. 거래 관련 정보 및 고객 문의에 대한 응답 등 영리 목적의 광고성 정보에 해당하지 않는 정보는 수신 동의 여부와 관계없이 전송될 수 있습니다.
제12조 (유료 서비스 및 결제)
1. 회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있으며, 유료 서비스의 가격, 결제 수단, 환불 정책 등 세부 사항은 서비스 화면 또는 별도의 공지를 통해 안내합니다.
2. 결제는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 정한 방법으로 진행되며, 결제 처리는 토스페이먼츠 주식회사를 통하여 수행됩니다.
3. 회원의 결제 정보 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침 및 토스페이먼츠의 정책에 따릅니다.
4. 회원이 결제 정보를 허위로 입력하거나 타인의 결제 수단을 무단으로 사용한 경우, 회사는 해당 결제를 취소하고 회원 자격을 제한할 수 있으며, 발생한 손해에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
제13조 (청약철회 및 환불)
1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
2. 다만, 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
회원이 디지털 콘텐츠(AI 기획안, 영상 분석 결과 등)를 이미 제공받거나 다운로드한 경우
회원의 요청에 따라 맞춤형으로 제공된 서비스의 경우
기타 관련 법령에서 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
3. 청약철회 시 환불은 결제 수단별 환불 절차에 따라 처리되며, 회사는 청약철회를 승낙한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 절차를 진행합니다.
4. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우, 회원은 이용하지 못한 부분에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.
제14조 (사용자 콘텐츠의 처리)
1. "사용자 콘텐츠"란 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 업로드·등록·전송하는 영상, 이미지, 텍스트 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
2. 사용자 콘텐츠의 저작권은 해당 콘텐츠를 등록한 회원에게 귀속됩니다.
3. 회원은 사용자 콘텐츠가 제3자의 저작권, 초상권, 상표권 등 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 이로 인하여 발생하는 분쟁 및 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회원은 회사가 서비스를 제공하기 위하여 필요한 범위 내에서 사용자 콘텐츠를 저장·복제·전송·전시·AI 기반 인덱싱·검색·메타데이터 분석 등의 방법으로 이용할 수 있도록 비독점적·무상의 라이선스를 회사 및 회사의 위탁 수탁자(Twelve Labs, Inc. 등)에 부여합니다.
5. 회원이 회원 탈퇴 또는 콘텐츠 삭제를 요청하는 경우, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침이 정한 바에 따라 사용자 콘텐츠 및 AI 인덱스를 삭제합니다. 다만, 백업 등 기술적 사유로 인한 일정 기간의 잔존은 예외로 합니다.
6. 회사는 사용자 콘텐츠가 본 약관 또는 관련 법령에 위반된다고 판단하는 경우, 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 비공개 처리하거나 삭제할 수 있습니다.
제15조 (저작권 및 AI 생성물의 권리)
1. 서비스 자체 및 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회사의 AI 시스템이 회원의 요청에 따라 생성한 결과물(이하 "AI 생성물")에 대해서는 회원이 본 약관과 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 이를 자유롭게 사용할 수 있습니다.
4. AI 생성물은 학습 데이터 및 알고리즘의 특성상 다른 회원에게 제공되는 결과물과 유사하거나 동일할 수 있으며, 회사는 AI 생성물의 독점적 사용을 보장하지 않습니다.
5. 회원은 AI 생성물을 사용함에 있어 제3자의 권리 침해 여부를 스스로 확인할 책임이 있으며, AI 생성물의 이용으로 인하여 발생하는 분쟁 및 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제16조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 소셜 로그인 제공자(카카오, 네이버, 구글 등) 또는 결제·메시지 발송 등 외부 서비스 제공자의 서비스 장애·정책 변경으로 인하여 발생하는 서비스 이용 제한에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 AI 시스템의 특성상 AI 생성물의 정확성, 완전성, 신뢰성, 적법성, 특정 목적에의 적합성에 대하여 어떠한 명시적·묵시적 보증도 하지 않으며, AI 생성물의 사용으로 인하여 발생하는 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제17조 (분쟁해결)
1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2026년 5월 22일부터 시행합니다.
[변경 이력]
2026년 4월 21일: 최초 시행
2026년 5월 22일: 소셜 로그인(카카오, 네이버, 구글) 도입, 회원가입·탈퇴·개인정보보호·마케팅 수신 동의 조항 신설, 유료 서비스·결제·청약철회 조항 신설(제12조·제13조), 사용자 콘텐츠 및 AI 생성물 권리 조항 신설(제14조·제15조)에 따른 개정
2026년 5월 26일: 카카오 로그인 전화번호를 선택 수집 항목으로 명확화하고, 서비스 내 직접 입력 전화번호 수집 기준에 맞춰 회원가입 수집 항목 문구 정비
