주식회사 큐투컷(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
1. 상담 문의 접수 및 응대
- 이름, 이메일, 전화번호: 상담 요청자 확인 및 연락
- 기업형태, SNS/웹사이트 정보: 맞춤형 상담 제공
2. 서비스 제공
- 이메일, 전화번호: 서비스 이용 관련 안내 및 고객 지원
3. 마케팅 및 홍보(선택, 동의 시)
- 이메일: 신규 서비스 안내, 프로모션 정보 제공
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
[필수항목]
- 이름, 이메일, 전화번호
[선택항목]
- 기업형태(브랜드, 에이전시, 인플루언서, 개인, 기타)
- SNS 계정 또는 기업 웹사이트 URL
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 개인정보 수집 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 상담 문의 기록: 상담 완료 후 3년
- 마케팅 동의 정보: 동의 철회 시까지
단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년(전자상거래법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
- Cloudflare: 파일 저장 및 CDN 서비스
- Neon: 데이터베이스 호스팅
- Vercel: 웹사이트 호스팅
- Resend: 이메일 발송 서비스
위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따른 필요 사항을 규정하고 있습니다.
제6조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
[파기 절차]
보유 기간 경과 또는 목적 달성 시 내부 검토 후 파기
[파기 방법]
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요청
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요청
3. 삭제 요청
4. 처리 정지 요청
권리 행사는 아래 연락처로 이메일 또는 전화로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 이메일: info@q2cut.com
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 서비스 이용 과정에서 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.
- 쿠키 사용 목적: 이용자 편의 제공, 서비스 이용 분석
- 쿠키 거부 방법: 웹브라우저 설정에서 쿠키 허용/거부 설정 가능
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 4월 21일부터 적용됩니다.
변경 사항이 있을 경우 웹사이트 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
