必要な機能だけを選んで購入

申込みの撤回・返金について

• 購入内容のご案内メールを受け取った日から7日以内であれば、使っていない回数分の申込みを撤回(返金)できます。違約金や損害賠償はいただきません。
• すでに使った回数分は返金できません。
• 金額はお支払い額を回数の割合で按分して計算し、1ウォン未満は切り上げます。
• 動画利用券は、動画の生成を始めた時点でその回を使用したものとみなします。
• 生成に失敗した場合、その回数分は未使用として戻ります。
• マイ情報の購入履歴から直接返金すると、すぐに処理されます。 info@q2cut.comでのご依頼も、期間にかかわらず受け付けます。
• サービスが案内と異なる場合や、不具合・エラーで正しく提供されなかった場合は、利用券を受け取った日から3か月、その事実を知った日または知り得た日から30日以内であれば、使った回数分も含めて返金を受けられます。
• 返金するとすぐに、カード会社・決済会社へ決済の取消しを依頼します。カード明細への反映は、カード会社の都合により3〜4営業日後になる場合があります。

例）企画利用券（15回・₩10,000）を8回使った場合、残り7回分で₩4,667